Tänään on 23.10.2017 20:03 ja nimipäiviään viettävät: Severi, Severin ja Sren. MOBIILIVERSIO M.UUTISVIRTA.FI

Elisa: Häiriö Elisan kaapeli-tv- ja kaapelimodeemipalveluissa Järvenpää Tupalantien ja Postikadun alueilla 13.10.2017 klo 13:19

Julkaistu: · Päivitetty:

Häiriö alkanut: 13.10.2017 klo 13:19 Häiriö korjattu: 13.10.2017 klo 19:00 Elisan kaapeli-tv-verkossa on ollut häiriöitä Järvenpää Tupalantien ja Postikadun alueella. Häiriötilanne vaikuttaa alueen kaapeli-tv-, radio- ja kaapelimodeemipalveluihin. Vaikutuksia on myös niillä Elisa Viihde -asiakkailla, joiden palvelu tulee kaapelimodeemin kautta. Häiriö vaikuttaa kaapelimodeemi yhteyksien toimintaan ja kaikkien TV-kanavien näkyvyyteen osalle alueen asiakkaista. Vikaa korjataan. Jos kaapelimodeemiyhteys ei häiriön jälkeen toimi, käynnistä modeemi uudelleen. Tarvittaessa palauta modeemi tehdasasetuksille. Ohjeita löydät Elisan tukisivuilta osoitteesta  http://asiakastuki.elisa.fi/ . Pahoittelemme häiriön aiheuttamaa haittaa. Tiedotamme häiriöistä osoitteessa  elisa.fi/hairiotiedotteet  ja häiriökartallamme  elisa.fi/hairiokartta . Muutostiedotteet löydät osoitteesta  elisa.fi/muutostiedotteet . Palvelunäkymät saat myös älypuhelimilla sekä kaapeli-tv:n infopaikalta 380 ja Elisa Viihde -palvelusta kanavapaikalla 860.

Avainsanat: asiakas elisa häiriökartta häiriötiedote haitata häiriö häiriötilanne infopaikka järvenpää kaapeli kanavapaikka kautta kello korjattu modeemi muutostiedote ohje osoite pahoittelu palautus palvelu palvelunäkymä radio tarvittaessa tiedottaa toimi tv viihde vika älypuhelin